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Se você gerencia uma equipe de logística, uma oficina ou um chão de fábrica, provavelmente já fez (ou ouviu) estas perguntas dezenas de vezes hoje: “O motorista já saiu?”, “Aquela máquina já foi consertada?”, “Quem está usando a empilhadeira?”. Quando o status da sua operação fica preso na cabeça de um funcionário, perdido em um…