Termos e condições

Os termos abaixo tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra realizados exclusivamente no site www.inovar.net.

  1. Privacidade
    Nos comprometemos a não repassar, vender ou compartilhar os dados fornecidos pelos usuários do site.
    Todos os dados coletados são usados para proporcionar uma melhor experiência ao usuário.,
  2. Serviço de atendimento ao cliente (SAC)
    Qualquer assunto referente ao site, serviços, conteúdo, produtos e demais itens que compõem o site podem ser esclarecidos através do formulário de contato disponível na página de contato, pelo fone fixo 81 3136-2367, por chat disponível em todo o site no canto inferior direito, pelo fone/whatsapp 81 9 7905-8786, ou ainda pelo e-mail atendimento@inovar.net
  3. Política de entrega
    Os produtos são entregues após a confirmação de pagamento.
    Após a confirmação de pagamento, os produtos digitais (planilhas) são enviadas automaticamente por meio digital (e-mail) e também ficam disponíveis na conta do usuário(Minha conta) para download(Meus Downloads).
  4. Acesso aos cursos.
    O acesso aos cursos oferecidos é liberado após a confirmação de pagamento, sendo enviado por e-mail os dados de acesso.
    Os cursos ficam disponíveis dentro da conta do usuário neste site e são realizados por meio digital (EAD).
  5. Validade de acesso as atualizações e downloads.
    Cada produto digital comercializado (Planilhas, cursos) possui uma validade de acesso as eventuais atualizações, bem como acesso ao arquivo para download. A validade é informada no momento da compra no mesmo local onde é descrito o produto (página do anuncio).
    Após o final do acesso as eventuais atualizações as Planilhas continuarão funcionando normalmente.
  6. Suporte técnico.
    O suporte técnico se restringe aos serviços e produtos comercializados neste site, e o tempo de suporte é o mesmo informado para acesso as eventuais atualizações.
  7. Política de devolução
    Após a data da compra o cliente tem o direito de desistir de sua compra no prazo de sete dias, caso o produto não atenda suas expectativas ou necessidades entre em contato usando a página de contato, ou através do e-mail atendimento@inovar.net
  8. Questões não mencionadas
    Caso surja alguma questão não abordada nestes termos entre em contato através do e-mail atendimento@inovar.net.
  9. Responsável
    Os produtos e serviços disponíveis no site são comercializados sob o CNPJ 14.478.296/0001-65 Camila Lucena do Nascimento.
  10. Política de E-mails
    Disponibilizamos o serviço de assinatura para recebimento de e-mails enviado por nosso sistema de newsletter, o registro em nosso sistema é realizado pelo próprio usuário de forma espontânea.
    Não concordamos, compactuamos ou praticamos o envio de Spans.
  11. Emails enviados
    Os e-mails enviados são os seguintes:

    Nome Finalidade Periodicidade
    Truques do Excel Dicas sobre o uso do Excel Normalmente a cada três dias.
    Novidades do site Últimos artigos publicados no site A cada domingo
    Lançamentos de Planilhas Aviso de lançamento de planilhas e produtos Não possui data definida, normalmente ocorre a cada dois meses.
  12. Sistema de Parcerias (Afiliados)
    Disponibilizamos um sistema de parcerias que é regido por um regulamento próprio, os termos da parceria estão disponíveis aqui.

Disponibilizamos uma página com as mais frequentes perguntas e respostas. Acesse clicando aqui.